Marketing /

Los autores han desarrollado un enfoque pedagógico singular, innovador y muy eficaz, integrando su diferente y amplia experiencia en aulas universitarias de todo tipo. Los elementos distintivos de este enfoque son: Experiencia, Liderazgo e Innovación.

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Kerin, Roger A. (autor)
Otros Autores: Hartley, Steven W. (autor), Rudelius, William (autor), Herrero Díaz, María Jesús (traductor), Martínez Suárez, Nora Natalia (traductor), Ceballos Almada, María Guadalupe (traductor), Mondragón Liévana, Carlos (revisor técnico), Morales Marcucci, Juan (revisor técnico), Ascanio Rivera, María de la Luz (revisor técnico)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: México : McGraw-Hill, ©2014.
Edición:Undécima edición
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • Creación de valor y de relaciones con los clientes a través del marketing
  • Creación de estrategias de marketing y organizacionales exitosas
  • Escanear el entorno del marketing
  • Ética y responsabilidad social en el marketing
  • Comprensión del comportamiento de los consumidores
  • Comprensión de las organizaciones como consumidores
  • Comprensión y contacto con los mercados y consumidores globales
  • Investigación de mercados: de las ideas de los consumidores a las acciones
  • Segmentación, posicionamiento y selección de mercados meta
  • Desarrollo de nuevos productos y servicios
  • Administración exitosa de productos, servicios y marcas
  • Administración de servicios
  • Creación de la base de precios
  • Determinación del precio final
  • Administración de los canales de marketing y cadenas de suministro
  • Ventas al detalle
  • Comunicaciones de marketing integrado y marketing directo
  • Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas
  • Uso de las redes sociales para relacionarse con los consumidores
  • Ventas personales y administración de ventas
  • Implementación del marketing interactivo y multicanal
  • Integración de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing