Técnicas de venta y negociación comercial /
La venta como forma de comunicación -- La comunicación comercial interpersonal -- Conocimientos básicos para la venta -- El conocimiento del cliente potencial -- El conocimiento del producto y su mercado -- El desarrollo de la venta -- El proceso general de la venta -- Los medios de apoyo -- La nego...
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Madrid :
Síntesis,
1999
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| Colección: | Economía y marketing (Madrid)
2 |
| Materias: |
| Sumario: | La venta como forma de comunicación -- La comunicación comercial interpersonal -- Conocimientos básicos para la venta -- El conocimiento del cliente potencial -- El conocimiento del producto y su mercado -- El desarrollo de la venta -- El proceso general de la venta -- Los medios de apoyo -- La negociación comercial -- La negociación comercial eficiente. La venta personal es el principal mecanismo de promoción de un producto en el mercado y la acción que permite a la empresa establecer un contacto directo con los compradores. Por ello resulta fundamental contemplaria en su dimensión de acto comunicativo entre el vendedor y el comprador, productor, como tal, de importantes relaciones inteerpersonales que el marketing ha de saber aprovechar en su justa medida. La presente obra orienta la venta personal como una forma de comunicación de carácter comercial y, sobre esta base, examina todos los elementos que intervienen en ella y los recursoso que puede utilizar el vendedor para hacerla más efectiva. |
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| Notas: | incluye índice |
| Descripción Física: | 191 páginas ; 23 cm. |
| Público: | audiencia general |
| Bibliografía: | incluye referencias bibliográficas |
| ISBN: | 847738682X |