Diseño de un sistema de gestión de la calidad bajo la Norma ISO 9000 para la división administrativa del Centro Nacional de Tecnología Agropecuaria y Forestal (CENTA) /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Escalante Vásquez, Carmen Beatríz (autor)
Otros Autores: Sánchez Peña, Mario Alfonso (autor), Zepeda Doño, David Alberto (autor), Monge, Oscar René Ernesto (docente director), Baires de Rivas, Karla Beatríz (docente director)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Tabla de Contenidos:
  • El presente documento muestra el desarrollo, diseño y evolución de la aplicación del enfoque de calidad, basado en la Norma ISO 9000 en una unidad organizativa de la institución Centro Nacional de Tecnología Agropecuaria y Forestal (CENTA), la división administrativa la cual conglomera cuatro unidades encargadas de realizar los servicios administrativos de la misma, el estudio comprende la realización de 98 documentos así como mejoras a los procesos adscritos dentro de la división, dando cumplimiento a los requisitos establecidos en dicha norma