Comportamiento del consumidor /

Entender el comportamiento del consumidor -- Motivación, capacidad y oportunidad -- Exposición, atención y percepción -- Conocimiento y entendimiento -- Actitudes y emoción con base en esfuerzo de alto consumo -- Actitudes y emoción con base en esfuerzo de bajo consumo -- Memoria y retención -- Reco...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hoyer, Wayne D. (autor)
Otros Autores: Maclnnis, Deborah J. (autor), Hernpan D'Borneville, Erika Jasso (traductor), Ramos Solano, María de los Ángeles (revisor técnico), Hernández Garnica, Cotty (revisor técnico), Esteva Armida, Eduardo (revisor técnico)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Edición:Quinta edición
Materias:
Descripción
Sumario:Entender el comportamiento del consumidor -- Motivación, capacidad y oportunidad -- Exposición, atención y percepción -- Conocimiento y entendimiento -- Actitudes y emoción con base en esfuerzo de alto consumo -- Actitudes y emoción con base en esfuerzo de bajo consumo -- Memoria y retención -- Reconocimiento del problema y búsqueda de información -- Juicio y toma de decisiones con base en esfuerzos de alto consumo -- Juicio y toma de decisiones con base en esfuerzo de bajo consumo -- Procesos posteriores a la decisión -- Diversidad de consumidores -- Clase social e influencia de los hogares -- Psicografía: Valores, personalidad, y ciclos de vida -- Influencias sociales en el comportamiento del consumidor -- Adopción, resistencia, y difusión de innovaciones -- Comportamiento simbólico del consumidor -- Ética y el lado oscuro del consumidor y el marketing
Notas:Incluye índices
Ediciones varían
Resumen tomado del sitio web de la editorial
Descripción Física:xxiv, 493 páginas : ilustraciones ; 27 cm
Público:General
Bibliografía:Incluye referencias bibliográficas
ISBN:9786074812336
6074812330