Administración por calidad

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Aldana de Vega, Luz Ángela (autor)
Otros Autores: Álvarez Builes, María Patricia (autor), Bernal Torres, César Augusto (autor), Díaz Becerra, María Inés (autor), González Soler, Carlos Ernesto (autor), Galindo Uribe, Óscar Darío (autor), Villegas Cortés, Andrés (autor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Edición:Primera edición
Colección:E-Libro
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • Antecedentes históricos de la calidad
  • Cultura en la administración por calidad
  • La administración desde la perspectiva de la calidad
  • Integración del talento humano a la administración por calidad
  • El enfoque por procesos, base de la administración por calidad
  • Mejoramiento continuo
  • Economía de la calidad para la administración por calidad
  • Herramientas modernas para la administración por calidad
  • Certificación
  • Muestreo de aceptación