Marketing /
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| Other Authors: | , |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Edition: | 11ª edición. |
| Subjects: |
Table of Contents:
- El mundo de marketing
- Una visión general del marketing
- Planeación estratégica para la ventaja competitiva
- Ética y responsabilidad social
- El entorno del marketing
- Desarrollo de una visión global
- Análisis de las oportunidades de marketing
- Toma de decisiones del consumidor
- Marketing de negocios
- Segmentación y establecimiento de mercados meta
- Sistemas de apoyo a las decisiones e investigación de mercados
- Decisiones de producto
- Conceptos de productos
- Desarrollo y administración de productos
- Marketing de servicios y de organizaciones sin fines de lucro
- Decisiones de distribución
- Canales de marketing
- Administración de la cadena de suministro
- Ventas al detalle
- Estrategias de promoción y comunicación
- Planeación de la promoción para una ventaja competitiva
- Publicidad y relaciones públicas
- Promoción de ventas y venta personal
- Decisiones sobre fijación de precios
- Conceptos de fijación de precios
- Establecer el precio correcto
- Marketing orientado a la tecnología
- Administración de las relaciones con el cliente (CRM)..