Juran y el liderazgo para la calidad : manual para ejecutivos /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Juran, J. M.
Otros Autores: Gozalbes Ballester, Mercedes, Nicolau Medina, Jesús
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: Madrid, España : Ediciones Diaz de Santos, c1990.
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • Prefacio
  • Agradecimientos
  • 1. Calidad una revolución continua
  • 2. Cómo pensar sobre la calidad
  • 3. Mejora de la calidad
  • 4. Planificación de la calidad
  • 5. Control de calidad
  • 6. Gestión estratégica de la calidad
  • 7. Gestión operativa de la calidad
  • 8. La mano de obra y la calidad
  • 9. Motivación para la calidad
  • 10. Formación para la calidad
  • Epílogo
  • Referencias
  • Glosario
  • Índice.