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| LEADER |
01276cam a2200301a 44500 |
| 008 |
071106s2004 MX a||||||||||||||||spa|| |
| 020 |
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|a 9706863435
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| 040 |
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|a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador
|b spa
|
| 041 |
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|
|a spa
|
| 082 |
|
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|a 658.568
|b R742
|
| 100 |
|
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|a Rokes, Beverly
|
| 245 |
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|a Servicio al Cliente
|b serie business /
|c Beverly Rokes ; tr. de José Luis Nuñez Herrejón
|
| 260 |
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|
|a México
|b Thomson
|c 2004
|
| 300 |
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|a 166p.
|b Ilus.
|
| 592 |
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|a Importancia del servicio al cliente
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| 592 |
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|
|a Necesidades y deseos del cliente
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| 592 |
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|a Interacción con los clientes
|
| 592 |
|
|
|a Apoyo al servicio al cliente
|
| 592 |
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|
|a Manejo de situaciones dificiles
|
| 592 |
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|
|a Construcción de relaciones con el cliente
|
| 650 |
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|
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 700 |
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|
|a Nuñez Herrejón, José Luis
|e traducción
|
| 991 |
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|
|a eco_sandra
|
| 992 |
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|a 06/11/2007
|
| 942 |
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|
|c BK
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| 999 |
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|c 50736
|d 50736
|
| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 0
|6 658_568000000000000_R724
|7 0
|8 CG
|9 85170
|a 18
|b 18
|c CG
|d 2012-08-16
|i 18008221
|l 7
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|
| 952 |
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|
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|7 0
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|l 3
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|p 18008222
|r 2019-06-13
|s 2019-06-13
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|x 20070611
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