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| LEADER |
02695nam a2200265 4500 |
| 008 |
090916t2001 mx aaaa 000|0 spa d |
| 020 |
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|a 9685435006
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| 040 |
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|a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador
|b spa
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| 082 |
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|a 370.7
|b Y99g
|2 21
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| 100 |
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|a Yzaguirre Peralta, Laura Elena
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| 245 |
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|a Iso 9000 en la educación :
|b guía para la administración escolar de calidad /
|c Laura Elena Yzaguirre Peralta.
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| 260 |
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|a Querétaro :
|b Fundación Universitaria de Derecho, Administración y Política,
|c 2001
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| 300 |
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|a 124 p. :
|b il. ;
|c 21 cm.
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| 500 |
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|a Antecedentes de la calidad educativa -- Incluye: biografía de la autora, anexos y glosario
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| 504 |
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|a Bibliografía : p. [123]-124
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| 520 |
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|a Éste es un invaluable libro de orientación y diseño para todo aquel que tiene la gran encomienda de ofrecer educación formal, pública o privada, y especialmente para el responsable de administrar los procesos académico–administrativos de una institución o escuela, y paralelamente cumplir con la función social que de ella se deriva. Al establecer el término Calidad Educativa, la autora realiza y adapta los procedimientos de la norma ISO 9000 (Internacional Organization for Standarization; organismo mundial de la normalización cuyo propósito es facilitar intercambios comerciales entre los países al establecer por consenso universal las características y especificaciones mínimas que deben cumplir productos y servicios), que aseguren una gestión educativa de calidad en nivel básico o en la educación media superior y superior. En la obra se identifican los procesos escolares claves que inciden en la calidad del estudiante al egresar, en la creación de un ambiente adecuado para la superación académica, y para aprovechar las áreas de oportunidad para quienes buscan respuestas a los desafíos de la calidad en los servicios educativos. Finalmente en un lenguaje claro y sencillo se detallan los pasos para diseñar y operar un sistema de calidad en una institución educativa, otorgándose especial atención a lograr la obtención del máximo grado de satisfacción del estudiante con respecto a los servicios que recibe en la escuela.
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| 650 |
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|a Calidad de la educación
|2 LEMB
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| 710 |
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|a Secretaría de Educación Pública del Gobierno de Coahuila
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| 710 |
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|a Universidad Autónoma del Noreste
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| 710 |
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|a Qualitec Internacional
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| 991 |
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|a bh_reina
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| 992 |
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|a 16/09/2009
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| 942 |
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|c BK
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| 999 |
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|c 50931
|d 50931
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| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 0
|6 370_700000000000000_Y99G
|7 0
|8 CG
|9 85700
|a 14
|b 14
|c CG
|d 2012-08-16
|e Fac. de Ciencias y Humanidades
|g 27.00
|i 14008241
|l 5
|m 1
|o 370.7 Y99g
|p 14008241
|r 2019-11-25
|s 2019-11-25
|t 1
|w 2012-08-16
|y BK
|x 27/03/2009
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