Influencia de factores psicológicos en la atención que brindan los empleados a clientes de istituciones públicas y privadas del Gran San Salvador /
Actualmente, debido a los diversos cambios, producto del proceso globalizador y las implicaciones comerciales y sociales que lleva inmerso, demanda de las instituciones mejoras en las diferentes área a nivel interno; las instituciones, ya sea públicas y/o privadas que se dedican a brindar el servici...
Autor principal: | Alvarez Martín, Ivan Ernesto |
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Otros Autores: | Molina Monterroza, Morena iris (coautor), Moreno Landaverde, Benjamín (docente director), Morales, Mauricio Evaristo (docente director) |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
San Salvador :
Universidad de El Salvador,
2005
|
Materias: | |
Acceso en línea: | http://ri.ues.edu.sv/id/eprint/7657 |
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