Comportamiento del consumidor : conceptos y aplicaciones /
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish English |
| Publicado: |
México D. F. :
McGraw-Hill,
1995.
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| Edición: | Cuarta edición. |
| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Prefacio
- Capítulo 1. Introducción
- Capítulo 2. Conocimiento de los consumidores y lo segmentos del mercado
- Capítulo 3. Cultura
- Capítulo 4. Subculturas
- Capítulo 5. Clase social
- Capítulo 6. Grupos sociales
- Capítulo 7. La familia
- Capítulo 8. Influencia personal y difusión de innovaciones
- Capítulo 9. Personalidad y autoconcepto
- Capítulo 10. Motivación y participación
- Capítulo 11. Procesamiento de información
- Capítulo 12. Aprendizaje y memoria
- Capítulo 13. Actitudes
- Capítulo 14. Cambio de actitudes
- Capítulo 15. Reconocimiento de problemas
- Capítulo 16. Búsqueda y evaluación de información
- Capítulo 17. Procesos de compra
- Capítulo 18. Comportamiento después de la compra
- Capítulo 19. Modelos e investigación del comportamiento del consumidor
- Capítulo 20. Consumerismo
- Capítulo 21. Comportamiento de los compradores institucionales.