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| LEADER |
01779nam a2200373 a 4500 |
| 008 |
050201s1998||||es |||||||||||||||||spa|| |
| 041 |
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|a spa
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| 094 |
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|a 1803
|b C355
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| 100 |
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|a Aguilar Zelada, Claudia María
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| 700 |
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|a Cañas Peralta, José Roberto
|e coautor
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| 700 |
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|a Montes Iraheta, Hazel Linnette
|e coautor
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| 700 |
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|a Rivas Rivas, Martiza Carolina
|e coautor
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| 700 |
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|a Trigueros Marroquín, Ana María
|e coautor
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| 245 |
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|a La calidad enfocada en la atención y servicio al cliente en las cadenas de supermercados de El Salvador /
|c Claudia María Aguilar ... [et al].
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| 260 |
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|a San Salvador :
|b Universidad Centroamericana José Simeón Cañas,
|c 1998
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| 300 |
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|a 106 h ;
|b Anexos
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| 500 |
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|a 380.148
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
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| 592 |
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|a Entorno economico y social de El Salvador
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| 592 |
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|a Generalidades sobre el comercio detallista
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| 592 |
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|a Antecedentes históricos del comercio al detalle
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| 592 |
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|a Surgimiento,antecedentes y desarrollo de los supermercados en el salvador
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| 592 |
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|a Importancia de los supermercados en la economía nacional
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| 592 |
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|a Situación actual del sector supermercados en El Salvador
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| 592 |
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|a Cadenas de supermercados conocidas en El Salvador
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| 592 |
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|a Calidad:concepto y evolución
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| 592 |
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|a Servicio:Concepto y tipos de servicio
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| 592 |
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|a Clientes: Concepto, clasificacion y como conservar a los clientes
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| 592 |
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|a El ciclo del servicio.
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| 991 |
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|a No asignado
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| 992 |
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|a 03/02/2011
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| 942 |
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|c BK
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| 999 |
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|c 74944
|d 74944
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| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 0
|6 1803_000000000000000_C355
|7 0
|8 T
|9 135816
|a 10
|b 10
|c T
|d 2012-08-15
|i 10100236
|o 1803 C355
|p 10100236
|r 2012-08-15
|t 1
|w 2012-08-15
|y TS
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