| Sumario: | La comunicación de masas es una rama de las ciencias sociales. Como tal, tiene teorías, escuelas, y corrientes de pensamiento encaminadas a cumplir con aspectos dirigidos a mejorar las relaciones dentro de una sociedad o en un grupo de personas, entre ellos el periodismo, publicidad, Comunicación Institucional (CI), entre otras. Varias son las entidades en todo el mundo que a través de la CI se dan a conocer a los diferentes públicos de la sociedad. Las empresas salvadoreñas no son la excepción, entre ellas está el Instituto Salvadoreño de Formación Profesional (INSAFORP), que es el objeto de estudio del presente trabajo, el cual pretende dar a conocer el funcionamiento de la Gerencia de Comunicación Institucional de dicha organización.
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