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| LEADER |
01996cam a2200277a 44500 |
| 008 |
071122t2007 SV a|||g||||||||||||spa|| |
| 041 |
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|a spa
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| 094 |
0 |
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|a 658
|b F954o
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| 100 |
0 |
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|a Fuentes Valdez, Kevin Arturo
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| 245 |
0 |
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|a Diseño de un plan para optimizar la calidad del sistema en la atención y servicio al cliente en la empresa aseguradora salvadoreña, s.a. (ASSA /
|c Kevin Arturo Fuentes Valdez, Mariela América Larios, Carlos Arnoldo Pérez Cruz ; Asesor Pablo Alberto Vaquerano Granados
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| 260 |
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|a San Salvador :
|b Universidad de El Salvador,
|c 2007
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| 300 |
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|a 130 h. :
|b Ilus.
|e Anexos
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas) - Universidad de El Salvador
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| 592 |
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|a Aspectos generales de las compañias de seguros - Antecedentes de aseguradora salvadoreña, s.a. - Conceptos básicos para desarrollar el diseño de un plan para optimizar la calidad del sistema en la atención y servicio al cliente - Aspectos generales de la optimización de la calidad del sistema en la atención y servicio al cliente - Calidad - Cliente - Aspectos generales del servicio - Atención al cliente - Sistema - Análisis foda
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| 650 |
0 |
2 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 700 |
1 |
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|a Larios, Mariela América
|e coautor
|
| 700 |
1 |
|
|a Pérez Cruz, Carlos Arnoldo
|e coautor
|
| 700 |
1 |
|
|a Vaquerano Granados, Pablo Alberto
|e asesor
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| 856 |
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|u 10132507
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| 991 |
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|a eco_sandra
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| 992 |
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|a 22/11/2007
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| 942 |
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|c BK
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| 999 |
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|c 91682
|d 91682
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| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 0
|6 658_000000000000000_F954O
|7 0
|8 T
|9 165991
|a 18
|b 18
|c T
|d 2012-08-15
|e Estudiante
|i 18106962
|l 4
|o 658 F954o
|p 18106962
|r 2015-08-26
|s 2015-08-20
|w 2012-08-15
|y TS
|x 22112007
|
| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 0
|6 658_000000000000000_F954O
|7 0
|8 T
|9 165992
|a 18
|b 18
|c T
|d 2012-08-15
|e Estudiante
|i 18106963
|l 1
|o 658 F954o
|p 18106963
|r 2013-04-05
|s 2013-04-05
|w 2012-08-15
|y TS
|x 22112007
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| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 0
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|7 0
|8 T
|9 165993
|a 10
|b 10
|c T
|d 2012-08-15
|e Estudiante
|i 10132507
|l 5
|o 1803 F846d
|p 10132507
|r 2016-03-10
|s 2016-03-10
|w 2012-08-15
|y TS
|x 110808
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