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| LEADER |
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| 008 |
050201s1999||||mx a |||||||||||||spa|| |
| 942 |
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|c BK
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| 020 |
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|a 968-38-0572-8
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| 041 |
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|a spa
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| 082 |
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|a 658.568
|b W447
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| 100 |
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|a Wellemin, John
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| 245 |
0 |
0 |
|a Servicio efectivo al cliente
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| 250 |
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|a 2a.
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| 260 |
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|a México :
|b Panorama,
|c 1999
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| 300 |
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|a 96 p. ;
|b Ilus
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| 650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 592 |
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|a Atención al cliente en general
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| 592 |
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|a ¨Quienes son los clientes?
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| 592 |
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|a Elementos que influyen en la atención a clientes
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| 592 |
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|a Cómo promover las relaciones con los clientes
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| 592 |
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|a Quejas
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| 592 |
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|a Establecimiento y medición de normas
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| 592 |
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|a El programa de atención a clientes
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| 999 |
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|c 95592
|d 95592
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| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 0
|6 658_568000000000000_W447
|7 0
|8 CG
|9 173027
|a 18
|b 18
|c CG
|d 2012-08-15
|i 18006621
|l 6
|o 658.568 W447
|p 18006621
|r 2019-06-13
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|x 20020627
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