Diseño de un programa de capacitación para el mejoramiento del servicio al cliente dirigido a los empleados administrativos de la Alcaldía Municipal de Cojutepeque, Departamento de Cuscatlán /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Callejas Escobar, Luis Alvaro
Otros Autores: Escobar Domínguez, Roberto Carlos (coautor), Guevara, Moisés Elías (coautor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San Salvador : Universidad de El Salvador, 2005
Acceso en línea:10130045
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260 |a San Salvador :  |b Universidad de El Salvador,  |c 2005 
300 |a 147 h. :  |b graf., il., col. ;  |c 29 cm. 
502 |a Tesis (Licenciatura en Admnistración de Empresas) -- Universidad de El Salvador, 2005 
592 |a Generalidades de la ciudad de Cojutepeque -- Antecedentes, ubicación y límites del municipio -- División político administrativa, extensión territorial y población -- Sitio turístico, industria y comercio -- Servicios públicos con que cuenta la ciudad de Cojutepeque -- Generalidades de la Alcaldía Municipal de Cojutepeque -- Definicíon, antecedentes, misión y visión -- Servicios que presta la alcaldía -- Ley General Tributaria Municipal -- Ley de la Corte de Cuentas -- Ley de Adquisiciones y Contrataciones de la Administración Pública -- Ley Orgánica de Admnistración Financiera del Estado 
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