Técnicas de marketing : identificar, conquistar y fidelizar clientes /

En un mercado como el actual, caracterizado por la gran cantidad de información que maneja el consumidor y los niveles de exigencia que esto genera, la supervivencia de muchas empresas depende, en gran medida, de saber qué es lo que quieren los posibles compradores para así poder ofrecérselo; en...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Lucio Mera, Elena.
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Bogotá : Ediciones de la U, 2010.
Colección:Mercadeo
Materias:
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260 |a Bogotá :  |b Ediciones de la U,  |c 2010. 
300 |a 143 p. :  |b il. 
490 0 |a Mercadeo 
504 |a Bibliografía: p. 141. 
505 0 |a El marketing en la empresa -- El entorno de marketing -- La planificación estratégica de marketing -- Las técnicas de marketing. 
520 3 |a En un mercado como el actual, caracterizado por la gran cantidad de información que maneja el consumidor y los niveles de exigencia que esto genera, la supervivencia de muchas empresas depende, en gran medida, de saber qué es lo que quieren los posibles compradores para así poder ofrecérselo; en resumen, el cliente manda. De este modo, el papel del marketing se vuelve fundamental, por lo que una estrategia de marketing acertada puede proporcionar esa ventaja, que permitirá a una empresa distanciarse de la competencia y ser la elegida por el cliente. Con esta obra podrá conocer los entresijos de todas aquellas tareas que puede llevar a cabo para promocionar su actividad empresarial y sus servicios o productos de manera más efectiva. A su vez averiguará si su estrategia de captación y fidelización de clientes es o no la adecuada, y los pasos que puede dar para mejorarla, si fuera preciso. 
650 1 4 |a Mercadeo.  |9 164 
650 2 4 |a Análisis de mercadeo.  |9 166 
650 2 4 |a Administración de la producción.  |9 299 
650 2 4 |a Distribución física de mercancías.  |9 300 
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