Más allá de la excelencia y de la calidad total /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Munch Galindo, Lourdes.
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Edición:	2a. ed.
Materias:	Administración de empresas. Calidad total en administración. Calidad total. Liderazgo. Servicio al cliente.

Descripción
Notas:	Glosario p. 299-306.
Descripción Física:	315 p. : il. ; 23 cm.
Bibliografía:	Incluye bibliografías e índice.
ISBN:	9682456479

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