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| LEADER |
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|a Universidad Autónoma de Chiriquí
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| 100 |
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|a Maubert, Jean Francois
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| 245 |
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|a Negociar :
|b las claves para triunfar
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| 300 |
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|a 223 páginas ; 23 cm.
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| 336 |
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|2 rdacontent
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|2 rdamedia
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|a Introducción - La negociación en todos los ámbitos de la vida - La negociación política - La negociación comercial - La negociación social - La negociación privada - La negociación como elemento cultural - Lo que no es la negociación - ¿Qué es la negociación? - Cómo abordar esta obra El Saber -1 Los fundamentos de la negociación - Las reglas de la negociación - Cómo presentar una negociación -2 El conocimiento básico - Donde situar las necesidades - Las motivaciones reales no son aparentes - ¿Qué actitud debe adoptar el negociador? - La negociación: ¿Cooperación o confrontación? - Negociar es comunicar -3 Las tres fuerzas en juego en toda negociación - La relación de fuerza - El tiempo - La información - 4 Cerrar una negociación es llegar a un acuerdo - El acuerdo: principios básicos El <<Savoir-Faire>> - 5 Preprarse bien para la negociación - Aprehender la realidad proceder a un examen completo del problema - Ser creativo para hacer progresar la negociación - Las técnicas de negociación - 6 Llevar a buen termino el acuerdo - Preparar el encuentro - Montar el decorado - Pensar en los primeros instantes de la entrevista - Saber argumentar - Controlar el dialogo - Las ofertas y las contraofertas - Saber cerrar - Superar las situaciones difíciles - ¿ En que casos recurrir a una mediador?
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|a ADMINISTRACIÓN
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|a NEGOCIOS
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