¿Qué es el control total de calidad? : la moralidad Japones /
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish English |
| Published: |
Bogotá
Norma
1986
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| Subjects: |
Table of Contents:
- I. Mi encuentro con el control de calidad
- II. Características del control de calidad japonés
- III. La esencia del control de calidad
- IV. La garantía de calidad
- V. El control de calidad total
- VI. El CTC es una revolución conceptual en la gerencia
- VII. Qué hacer y qué no hacer en la gerencia alta y media
- VIII. Actividades de los círculos de CC
- IX. Control de calidad para subcontratos y compras
- X. Control de calidad en el mercado: industrias de distribución y servicios
- XI. Auditoría de control de calidad
- XII. Utilización de métodos estadísticos