Más allá de la excelencia y de la calidad total
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México, D. F.
Trillas
1998
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| Edición: | 2a ed. |
| Materias: |
| Notas: | Incluye glosario |
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| Descripción Física: | 315 p. il., diagrs., formas 23 cm. |
| Bibliografía: | Incluye referencias bibliográficas e índice |
| ISBN: | 968-24-5647-9 |