El cliente y la calidad en el servicio
Ilus., 61ref.
Autor principal: | Olvera Romero, Ileana |
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Otros Autores: | Scherer Leibold, A Oliver |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Mexico (Mexico) :
Trillas,
2009
|
Materias: |
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