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| LEADER |
00900nam a2200145Ia 4500 |
| 008 |
240709s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de UNAN-LEON
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| 082 |
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|a TUR 378.2 R788e 2017
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| 100 |
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|a Rosales Larios, Yoselyn de los Ángeles
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| 245 |
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0 |
|b Evaluación a través del modelo Servqual, de la calidad de los servicios turísticos ofertados por la Tour-operadora "Tierra Tour" ubicada en la ciudad de León, durante el período agosto-octubre del año 2017 / Yoselyn de los Ángeles Rosales Larios
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| 260 |
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|a León, Nicaragua: UNAN
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| 300 |
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|a 104 hojas : gráficos y fotos a colores
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| 650 |
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|a 1. TURISMO 2. MODELO SERVQUAL 3. RELACIONES CON LOS CLIENTES 4. EMPRESAS 5. TURISMO 6. TURISMO -CALIDAD DE LOS SERVICIOS -ENCUESTAS -TURISMO -SATISFACCIÓN -LEÓN (NICARAGUA) -TESIS -2017
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| 700 |
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|a Juárez Burgos, Osmin, tutor Sánchez Pacheco, Michael, asesor
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| 999 |
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|c 30281
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