Calidad del servicio brindado por el personal de "La casa del café" sucursal León, haciendo uso el modelo SERVQUAL, durante el periodo julio-octubre 2016 / Camila Lucia Rodríguez Mendoza, Jonathan Ignacio Román García, Eduardo José González Reyes

Calidad del servicio brindado por el personal de "La casa del café" sucursal León, haciendo uso el modelo SERVQUAL, durante el periodo julio-octubre 2016 / Camila Lucia Rodríguez Mendoza, Jonathan Ignacio Román García, Eduardo José González Reyes

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Rodríguez Mendoza, Camila Lucia
Otros Autores: Martínez Avendaño, Jairo [Terencio], tutor
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: León, Nicaragua: UNAN
Materias:
1. CALIDAD DE LOS SERVICIOS 2. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 3. TURISMO 4. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 5. MERCADOTECNIA -LEÓN (NICARAGUA) -ANÁLISIS -MERCADEO -ENCUESTAS -TESIS -2016
Descripción
Descripción Física:58 hojas : gráficos a colores

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