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Evaluación de la satisfacción del cliente en relación a la calidad de los servicios de crédito brindados por la microfinanciera Fundación León 2000 aplicando el método SERVQUAL en el período Febrero-Marzo 2008 / Dánelys María Barrera Ruíz, Tania Gabriela Esquivel Vásquez, Grethel Edith Pereira Roque

Evaluación de la satisfacción del cliente en relación a la calidad de los servicios de crédito brindados por la microfinanciera Fundación León 2000 aplicando el método SERVQUAL en el período Febrero-Marzo 2008 / Dánelys María Barrera Ruíz, Tania Gabriela Esquivel Vásquez, Grethel Edith Pereira Roque

Bibliographic Details
Main Author: Barrera Ruíz, Dánelys María
Other Authors: Méndez Rojas, Bismarck Ronaldo, tut.
Format: Book
Language:Undetermined
Published: León, Nic.:
Subjects:
1. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE-EVALUACIÓN 2. CRÉDITO-CALIDAD 3. MICROEMPRESAS 4. PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA 5. MODELO SERVQUAL 6. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS-TESIS-2008

Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, UNAN-León

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Call Number: ADMON 378.2 B272e 2008
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