| Sumario: | El propósito del trabajo es analizar la satisfacción y la calidad de atención en los pacientes según opinión de usuarios y usuarias del Centro de Salud Solingalpa del Municipio Matagalpa durante el II semestre del año 2019. Este estudio es de tipo descriptivo, es de corte transversal, y con enfoque cuantitativo. Actualmente el puesto de salud atiende a 225 pacientes con enfermedades crónicas, la cual constituye el universo de estudio, la muestra está comprendida por pacientes, el tipo de muestra es no probabilístico. Para analizar la satisfacción en la calidad de atención se utilizaron dos instrumentos una guía de observación y encuestas a usuarios externos, en la descripción del entorno los usuarios internos y externos lo catalogaron como bueno, en relación a la atención brindada por el personal opinaron que es buena, otros recursos como farmacia y educación al usuario se clasificó como bueno, por último se determinó que los usuarios se sienten regularmente satisfechos con la atención recibida
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