| Sumario: | El presente estudio tiene como objetivo evaluar la prescripción-dispensación en pacientes crónicos que acuden a la consulta externa del Centro de Salud “Edgard Lang”, Managua, febrero 2020. Está dentro de la línea investigativa Salud pública y farmacoepidemiología , es descriptivo, de corte transversal y prospectivo. Para la recopilación de datos se realizó una verificación en las recetas si cumplían los requerimientos necesarios, en el proceso de la investigación se seleccionó una muestra de 2,863 recetas médicas de pacientes crónicos. En el proceso investigativo se identificaron 8 medicamentos más prescritos por patología en el centro de salud en estudio, (Metformina 500mg, ASA 100mg, Enalapril 10mg, Insulina NPH, Atenolol 100mg, Glibenclamida 5mg, Carbamazepina 200mg, Captopril 25mg) en el cual cada uno de estos medicamentos tenía mayor porcentaje para pacientes con Diabetes mellitus II y pacientes hipertensos. El sexo con más protagonismo en este estudio es el sexo femenino debido a que tiene mayor asistencia en el centro de salud. En el proceso de la herramienta de encuesta se verificó mediante los 30 encuestados que la atención que brinda el farmacéutico al momento de la dispensación es valorada para ellos como buena, las expresiones reflejadas en los pacientes demuestran la satisfacción del trato social que el farmacéutico muestra al momento de la dispensación ,a la vez el facultativo incluye las pertinentes advertencias para el farmacéutico y los medicamentos prescritos son los que están en la lista que proporciona el Ministerio de salud. Los datos obtenidos del 100% indica que el farmacéutico realiza un seguimiento al paciente y garantiza el uso adecuado de los medicamentos y la programación de la dosis, con la cantidad de fármacos y el intervalo entre cada administración, este debe contemplar la extensión del proceso, cuantos miligramos de medicamentos debe ingerir o recibir el individuo, en qué horas y durante cuantos días. En su mayoría el 53% el farmacéutico no cumple en brindar la información necesaria de forma verbal al paciente con respecto a: uso y acción esperada del medicamento, precauciones a ser observadas durante su administración, efectos secundarios que pueden presentarse y cómo prevenirlos, interacciones potenciales, indicaciones sobre almacenamiento, y el 47% cumple con las orientaciones requeridas teniendo en cuenta las orientaciones pertinentes por parte del Ministerio de Salud, esperando que el medicamento alcance el resultado buscado en su medida justa ya que si se administra en una cantidad superior o inferior no tendrá efecto o incluso puede provocar daños o hasta la muerte. Finalmente, para los encuestados el interés del farmacéutico es valorado 66.60% bueno, es decir el farmacéutico cumple concentrarse en la necesidad del paciente de acuerdo a la solicitud de la prescripción del medicamento, esto implica un compromiso con el usuario en el acercamiento del tratamiento para el uso adecuado de los medicamentos, asegurando una buena salud y una calidad de vida en la atención primaria de salud. En cambio, el 33% de los encuestados no considera que haya un interés por parte del farmacéutico, debido a que por la falta de tiempo o rapidez pasan por desapercibido las necesidades de cada paciente por lo cual este punto es de vital importancia mejorar en el proceso de la dispensación
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