| Sumario: | Desde hace ya algunos años, los sistemas de información han cambiado la forma en que operan las organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos y suministran una plataforma de información necesaria para la toma de decisiones. En el presente trabajo monográfico se muestra el análisis, diseño y construcción de un sistema de información web para el Sistema Bibliotecario de la UNAN-Managua, el cual realiza procesos administrativos de inventario y ofrece servicios bibliotecarios como consulta bibliográfica y prestamos de obras a la comunidad universitaria de la UNAN-Managua y público en general. Primeramente, se presentan los objetivos de investigación, los cuales marcan las pautas y metas a seguir durante todo el desarrollo de la misma. Como parte del análisis, se identifican los procesos y servicios principales que tienen lugar en el Sistema Bibliotecario, Biblioteca Central “Salomón de la Selva” de la universidad. Seguido de esto, se presenta de manera detallada los procedimientos, metodología y herramientas utilizadas para el desarrollo de esta tesis. Finalmente se muestran los resultados del análisis, evaluación de la satisfacción y despliegue del Sistema de Información construido.
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