| Sumario: | El gobierno ha implementado políticas dirigidas a mejorar cada día la calidad de la atención en salud en el contexto del Modelo de Salud Familiar y Comunitario, por lo que se han dirigidos notables esfuerzos en aumentar el presupuesto y así mismo aumentar la cantidad de recursos que laboran en el Ministerio del poder ciudadano para la salud, dado que los recursos humanos son la clave fundamental para mejorar el acceso y la calidad de los servicios de salud, sin embargo es una realidad que nos toca asumir que en cierto sector de nuestros recursos principalmente los que laboran en áreas hospitalarias han sufrido en algún momento de su vida laboral un estrés que es secundario a su profesión ya que es común escuchar comentarios como : ¡estoy cansado!, ¡ya no doy más!, ¡me siento quemado!, este sentimiento expresado no es exclusivo de nuestro sistema, sino más bien un tema que ha sido incluso descrito en diferentes estudios a nivel internacional, el cual se viene estudiando desde ya hace cuatro décadas y fue descrito por primera vez en 1974 por el médico psiquiatra llamado Herbert Freudenberger que trabajaba como asistente voluntario en la Free Clinic de Nueva York para toxicómanos (Ruiz, 2010) , sin embargo es hasta en 1981 que El Burnout es definido por Maslach y Jackson como un síndrome psicológico en el que se incluyen tres dimensiones como son el Agotamiento emocional que se caracteriza por agotamiento de los propios recursos emocionales y la presencia de sentimientos de estar muy agotado emocional y psicológicamente, Despersonalización que es la respuesta negativa, insensible y excesivamente fría objetivizada frente al otro que usualmente es el beneficiario, y Reducción en la realización personal –que se refiere al declive en los sentimientos de la competencia y de los buenos resultados en el propio trabajo, es decir, una evaluación negativa de los logros personales en el trabajo y con las personas, lo que genera que las personas se sientan descontentas consigo mismas e insatisfechas con sus logros en el trabajo todo lo anterior ocurriría en individuos que trabajan con otras personas (Gomez, 2016
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