Sumario: | En Nicaragua el turismo se ha convertido en una de las actividades económicas más importantes que contribuyen a la mejora de calidad de vida, conservando la identidad, patrimonio cultural y natural. De igual manera se pueden encontrar sitios turísticos de gran importancia, uno de ellos es la ciudad de Granada, caracterizada por ser uno de los puntos más visitados por turistas nacionales y extranjeros en la actualidad y por poseer museos arqueológicos, etnográficos y monumentos que conservan la historia, cultura y tradiciones entre ellos el Centro Cultural Museos Convento San Francisco. Esta propuesta surge como una idea de emprendimiento que pretende dar solución a las necesidades identificadas en el área de prestación de servicios turísticos del Museo Convento San Francisco, principalmente referido a la carencia de guías locales y guías de sitios, tanto en la ciudad como en el convento, incidiendo en la calidad de los servicios y en la satisfacción de los visitantes provocando a mediano y largo plazo una disminución en las visitas. Con la finalidad de presentar una propuesta de solución se ha desarrollado una idea de emprendimiento que consiste en la prestación de servicios de audio guiado en el Centro Cultural Museos Convento San Francisco, procurando ampliar la oferta y mejorar la calidad de los servicios ya ofertados. El documento contiene la propuesta de valor, mecanismo de visualización, herramienta Canva, matriz de recursos, matriz de capacidades humanas, matriz de presupuesto y acciones de marketing para el emprendimiento
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