| Sumario: | La empresa de calzado Marín, se dedica al diseño, fabricación y comercialización de sandalias en el departamento de Masaya, pertenece al sector secundario del país, pues se encarga de transformar la materia prima extraída o producida por el sector primario. Esta empresa, se encuentra ubicada en el Departamento de Masaya, parroquia San Juan Bautista, 1 cuadra al norte, 1 cuadra al sur, calle Humberto Cerda, es catalogada como un negocio familiar, la cual es regida por padre e hijo, y su área de producción se compone de personal contratado el cual elabora las sandalias de manera artesanal. Dicha PYME trabaja por orden específica, es decir a poco volumen, pero con gran variedad de producto. Por lo general cada día elaboran un lote distinto de estilo de sandalias. Bien se sabe que una empresa es una organización presunta a la realización de actividades comerciales con fines de lucro a razón de lograr una satisfacción de bienes o de servicios de acuerdo al mercado. Cabe mencionar, que estas organizaciones pueden ser grandes prospectos potenciales productivos por sus altos activos, al igual que pueden ser pequeñas organizaciones que exiguamente llegan a ser tan solo una pequeña parte de las mencionadas anteriormente. Las demoras resaltan entre el proceso de alistado y el proceso del montado durante la elaboración de las sandalias dan lugar a la baja calidad de servicio del taller lo que genera una alta probabilidad de que los clientes rechacen los lotes pedidos. Esto se debe a los problemas que se encuentran en el área de producción; pues, no cuentan con un proceso adecuado a la estandarización de métodos, así como, malas condiciones laborales que se resaltan en el área, falta de supervisión de los procesos, el cual conlleva a la baja calidad en los productos terminados, y las demoras en la producción de sandalias. De tal forma, si el taller de calzado continúa operando de esta forma podría haber una baja en las demandas de sus productos donde gradualmente perdería su mercado por el incumplimiento a tiempo con los pedidos de los clientes y la baja calidad de sus productos generados por los cuellos de botellas y la falta de estandarización de métodos en sus procesos. Por tanto, es sumamente importante realizar un balance de línea en las tareas del proceso de elaboración de sandalias para evitar demoras en el proceso de elaboración de suelas de sandalias
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