Sumario: | El presente trabajo está enfocado al análisis del control interno a las cuentas por cobrar de la empresa Sernica S.A en el año 2021, desarrollado por medio de un proceso investigativo que pretende identificar los procedimientos que conllevan a las cuentas por cobrar, evaluar el control interno a las cuentas por cobrar según la metodología COSO 2013 y analizar las incidencias financieras como consecuencia del tratamiento de las cuentas por cobrar Así mimo, se desarrolló la teoría que soporta el proceso de investigación la cual será de utilidad permitiendo una mejor comprensión de los términos y conceptos aplicados. Con la aplicación de los instrumentos se obtiene los siguientes resultados: En la primera variable se identificó que la empresa no cuenta con un departamento de crédito y cobranza, presentando dificultades para enviar estados de cuenta a los clientes; en la segunda variable los resultados demostraron que no se cuenta con un manual de crédito y cobranza además de poca supervisión por parte de la gerencia; en la tercera variable se refleja que no se realiza análisis financiero a las cuentas por cobrar. Las dificultades presentadas a la empresa por no contar con un departamento de crédito y cobranza repercuten negativamente en el control interno de las finanzas de la misma, de igual manera, la deficiencia del control interno a los procedimientos de las cuentas por cobrar. De implementarse un análisis financiero permitiría a la gerencia tomar decisiones óptimas en pro al desarrollo empresarial de la institución. Palabras claves: Procedimientos, Control interno, incidencias financieras
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