| Sumario: | El presente documento se elaboró a partir de una investigación documental enfocada al tema administración, teniendo como subtema, administración del proceso de la mercadotecnia. Se tiene como objetivo general generalizar las etapas del proceso administrativo de la mercadotecnia, como técnicas estratégicas para la elaboración de los planes de mercadotecnia. La base teórica que se estará desarrollando está compuesto en tres capítulos, aspectos generales de la mercadotecnia, planeación estratégica de la mercadotecnia, administración del proceso de la mercadotecnia, sintetizar los aspectos más importantes de las etapas de la planeación de la mercadotecnia para el mejoramiento del proceso administrativo de las empresas. La metodología utilizada para realizar esta investigación, fue recopilación de información de diferentes fuentes de autores enfocados al tema, además sitios web de trabajos investigativos que abordan el tópico, lo que nos ha permitido el análisis del tema y la aplicación de las normas APAS sexta edición.
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