| Sumario: | El presente trabajo investigativo tiene como objetivo analizar las sanciones administrativas aplicadas a mercancías con exención o exoneración, donde en algunos casos los importadores incumplen en la correcta conformación del valor en aduana. Los principales temas que se desarrollaron son: el perfil de la Dirección General de Servicios Aduaneros; generalidades de la Exoneración o Exención, generalidades de las sanciones administrativas en Nicaragua, Marco Legal y Normativo Aduanero que interviene en el control aduanero antes, durante y posterior al despacho de las mercancías, se planteó interrogantes a través de preguntas que permitieran identificar la problemática. El tipo de investigación que se desarrolló fue descriptivo, con un enfoque cualitativo usando técnicas como, entrevistas dirigidas a especialistas de la División de Fiscalización, quienes eran el universo de muestra las cuales fueron esenciales para la recolección de datos y revisión documental. Así mismo, se determinaron variables que dieran respuesta a los objetivos planteados, se definieron preguntas directrices para entender la problemática y saber formular las preguntas a especialistas, por ello se determinó un muestreo no probabilístico por conveniencia y se aplicó método analítico. De acuerdo a los instrumentos aplicados, dieron como resultado, que la Dirección General de Servicios Aduaneros a través de sus funcionarios, aplican procedimiento sancionador apegado a una legislación aduanera no acorde a la falta ocasionada, provocando que estos importadores, transgredan la ley sin que exista rigurosidad para sancionarlos. La presente investigación pretende describir las sanciones administrativas que deben adicionarse al proyecto de Ley General de Aduana, con el fin de estandarizar controles eficaces y permanentes aplicados a las empresas acogidas al amparo de una exención o exoneración
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