Calidad total

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Crosby, Philip B...[et al]
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: CO / Colombia McGraw-Hill 1998
Materias:
Descripción
Notas:Sin Especificar
Descripción Física:ilus
Bibliografía:Contenido: T.I: Completeness (Plenitud); T.II: Calidad total para juntas y reuniones; T.III: Como gerenciar la transformacion hacia la calidad total; T.IV: Mejoramiento de los procesos de la empresa.