Factores que influyen en el comportamiento del consumidor en su decisión de compra

En el estudio del comportamiento del consumidor en su decisión de compra, se describe la conducta que exhiben al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar productos y servicios que ellos esperan que satisfagan sus necesidades. El comportamiento del consumidor se enfoca en la manera en que los co...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Fariñas Pérez, Francela Clementina | Pérez Ramirez, Marisol de los Angeles | Pérez Cruz, Katherine Yahoska
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: Nicaragua | MANAGUA Unan-Rucfa, Managua 2020
Materias:
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008 240626s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
040 |b  Español (ES)  |a Biblioteca "Carlos Agüero Echevarría" (RUCFA) 
082 |a MER 378.242 Far 2020 
100 |a Fariñas Pérez, Francela Clementina | Pérez Ramirez, Marisol de los Angeles | Pérez Cruz, Katherine Yahoska 
245 0 |a Factores que influyen en el comportamiento del consumidor en su decisión de compra 
260 |a Nicaragua | MANAGUA   |b Unan-Rucfa, Managua  |c 2020 
300 |a 97 paginas : ilustraciones 
500 |a Seminarios-(Licenciados en Mercadotecnia)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua 
504 |a Incluye CD-ROM 
520 |a En el estudio del comportamiento del consumidor en su decisión de compra, se describe la conducta que exhiben al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar productos y servicios que ellos esperan que satisfagan sus necesidades. El comportamiento del consumidor se enfoca en la manera en que los consumidores y las familias o los hogares toman decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero, esfuerzo) en artículos relacionados con el consumo. La conducta del consumidor es de vital importancia en la empresa para identificar sus mercados, conocer a sus clientes, sus necesidades y cómo se comportan para satisfacerlas con el principal objetivo de diseñar programas de mezclas de marketing, que permitan aprovechar las oportunidades que suponen dichas necesidades. Adicionalmente, el estudio del comportamiento del consumidor se ve afectada por diferentes factores entre ellos factores externos al consumidor como son el macro entorno las variables de marketing, el entorno social y los factores internos al consumidor como la personalidad, motivación y percepción. Para desplegar este tema se realizó una revisión bibliográfica del tema y subtema descritos anteriormente, se preparó con la implementación de las normas APA y la normativa de seminario de graduación aprobada por el departamento de administración de empresas en la cual se establece que es una investigación documental 
650 |a Comportamiento del consumidor | Toma de decisiones-Compra | Satisfacción del cliente | Mercadotecnia-Seminarios-2020 
856 |y http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/12866 
999 |c 60515