| Sumario: | En el presente documento de carácter bibliográfico de seminario de graduación tiene como tema principal mercadotecnia y como subtema plan de mercadotecnia. Cuyo principal objetivo general a cumplir es describir el plan de mercadotecnia a través de técnicas y procesos para una buena administración del plan de mercadotecnia. La base teórica que sustenta este informe se hace énfasis en cuatro capitulo los cuales conforman: como capitulo uno: Conceptos y generalidades de la mercadotecnia, capitulo dos: Segmentación, posicionamiento del mercado y el comportamiento del consumidor, capitulo tres: plan de mercadotecnia y por cuarto capítulo: la administración de la mercadotecnia. La metodología empleada para el desarrollo de este informe fueron las lecturas y recolección de documentación de datos bibliográficos, páginas web, blogs, libros, artículos para obtener la información actualizada basada en el plan de mercadotecnia en los cuales se encontraron diversos puntos de vistas relacionados al tema. Así mismo el desarrollo del informe se realizó aplicando las normas APAS 6 y aplicación de la normativa de seminario de graduación plan 2013 de la UNAN Managua. los principales términos descriptores del trabajo son dedicatoria, agradecimiento, resumen introducción, justificación objetivos del informe, desarrollo conclusiones y bibliografía
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