Sumario: | El presente trabajo trata sobre propuestas de mejoras para la reducción del defecto Hilo Largo en la línea de producción número 8 en la empresa BWA Nicaragua, empleando la metodología DMAIC – Seis Sigma. El trabajo se realizó con el fin de solucionar el problema que presenta la línea de producción, la cual resulta en demasiadas piezas rechazadas por el defecto Hilo Largo. Durante el diagnóstico de la situación se pudo determinar que en la línea de producción se tenían tiempos ociosos, procesos repetitivos, y defectos recurrentes en la calidad. El trabajo se centró en encontrar la causa Raíz del problema en estudio, mediante la metodología DMAIC y sus herramientas, empezando por definir: problemática, objetivos, justificación, y demás aspectos metodológicos, luego se trabajó el marco teórico para establecer la guía de la investigación, de igual manera se presentan los instrumentos que se utilizaron a lo largo de la investigación. Posteriormente se recopilaron muestras para realizar las respectivas mediciones donde se hizo uso del software estadístico Minitab; se determinaron variables de mayor incidencia y para la determinación de la causa raíz del problema se hizo uso de la técnica de 5 Por Que, Diagrama de Ishikawa y Diagramas de Pareto. También se realizaron cartas de control por atributos y análisis de capacidad del proceso para saber el nivel sigma de la empresa, cada una de estas herramientas son de vital importancia para analizar cualquier problemática y brindar propuestas de mejoras.
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