| Sumario: | La presente investigación documental radica en el estudio de la retención laboral de las MIPYMES. Almacén Torres cuenta con 13 trabajadores, 3 áreas laborales: área de ventas, bodega y administración. El servicio principal que brinda esta empresa es ventas ferreteras y agroindustriales, con una gran demanda en sus productos y servicios, cumpliendo con las expectativas de los clientes. Esta investigación se realizó con la finalidad de demostrar los factores que influyen en la retención laboral de los colaboradores en Almacén Torres, en la ciudad de Santo Tomas en el año 2019.La técnica utilizada fue la encuesta con un total de 32 ítems y 5 preguntas cerradas. Los resultados obtenidos de dicha encuesta muestran los diferentes factores que influyen en la retención de los colaboradores. La calidad de vida laboral es uno de los factores más influyente en los colaboradores, ya que de acuerdo a la encuesta realizada consideraron importante el crecimiento laboral, los reconocimientos por buen desempeño, la buena relación laboral, que son de gran relevancia para su fidelidad laboral en la empresa. Así mismo en el desarrollo de nuestra investigación surgieron incógnitas relacionadas a los factores necesarios para poder identificar un modelo de retención de talentos tomando conciencia la importancia de retener a los talentos, identificando factores que influyen en la permanencia de los colaboradores Finalmente, como resultado de esta investigación llegamos a una serie de conclusiones y recomendaciones que, si bien están orientadas a la empresa, considerando que podrían ser útiles para sus metas.
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