| Sumario: | El propósito inicial de esta investigación es conocer el nivel de competitividad del mercado de autolavados en el municipio de Estelí, cualquiera sea el sector en el que una empresa sea emplea, esta debe tener en cuenta un análisis completo tanto interno refiriéndose a su logística y externo a sus competidores así como su demanda. El mercado de servicio autolavados en la ciudad de Estelí es de grandes oportunidades en relación a una rivalidad por ser el líder del sector, como todo proyecto empresarial busca la rentabilidad sobre cualquier interés que solo siendo competitivo se puede lograr. En este estudio se reconoció a Autolavado Henry como el que tiene mayor capacidad para establecerse en este mercado, aunque no muy lejos se encuentra Auto lavado Javier que, demuestra un alto nivel competitivo en el servicio y mantiene una competencia en relación a la rentabilidad y por ofertar la mejor oportunidad de adquisición de este servicio. Otros autolavados como Guadalupe y Pauly generan interés en el mercado siendo estos de los más reconocidos y visitados. Los factores que hacen que cada una de estas empresas se muestren competitivas y rentables, son los siguientes: Calidad del servicio, rapidez de atención, infraestructura, atención al cliente, inversiones publicitarias, afluencia de clientes, ubicación Estratégica, tecnología, personal capacitado, presentación personal.
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