Análisis de la satisfacción de los consumidores de Restaurantes Rostipollos en la ciudad de Estelí, en el ll semestre del año 2019

La presente investigación consiste en realizar un análisis de la satisfacción de los consumidores de Restaurante Rostipollos sucursal Estelí durante el segundo semestre del año 2019. Para la recolección de información sobre el análisis de la satisfacción de los consumidores fue necesario recopilar i...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Castillo Rugama, Elman Benito | Hudiel Rayo, Alex Santiago | Romero Ruiz, Wilmer Alfredo | Ramírez Sobalvarro, Yasmina Ramírez Sobalvarro Yasmina
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: Nicaragua | ESTELI UNAN-Managua, FAREM-Estelí, Nicaragua 2019
Materias:
LEADER 02022nam a2200169Ia 4500
008 240626s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
040 |b  Español (ES)  |a Biblioteca "Urania Zelaya Úbeda" (FAREM-Estelí) 
082 |a SM MER 378.242 Cas 2020 
100 |a Castillo Rugama, Elman Benito | Hudiel Rayo, Alex Santiago | Romero Ruiz, Wilmer Alfredo | Ramírez Sobalvarro, Yasmina  |c Ramírez Sobalvarro Yasmina 
245 0 |a Análisis de la satisfacción de los consumidores de Restaurantes Rostipollos en la ciudad de Estelí, en el ll semestre del año 2019 
260 |a Nicaragua | ESTELI   |b UNAN-Managua, FAREM-Estelí, Nicaragua   |c 2019 
300 |a 60 páginas : ilustraciones 
500 |a Seminario-(Licenciado en Mercadotecnia)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua 
520 |a La presente investigación consiste en realizar un análisis de la satisfacción de los consumidores de Restaurante Rostipollos sucursal Estelí durante el segundo semestre del año 2019. Para la recolección de información sobre el análisis de la satisfacción de los consumidores fue necesario recopilar información en diferentes puntos como fue sitios web, libros, biblioteca Urania Zelaya de la Universidad FAREM-ESTELI, este último sobre temas relacionados con nuestra tesis, y de igual manera visitando el repositorio digital que la universidad posee. Se elaboró tres instrumentos con el objetivo de recolectar la mayor información posible, uno de ellos fue la encuesta dirigida a los clientes, una guía de observación y una entrevista al propietario de Restaurante Rostipollos sucursal Estelí, siendo estos de gran importancia para darle salida a los objetivos de esta investigación y así proponer diferentes estrategias que ayuden a la empresa. 
650 |a Mercadotecnia-Seminario-2019
 | Mercadeo-Consumidor-Satisfacción-Restaurante | Captación de nuevos clientes | Estrategia-Satisfacción de los consumidores | Restaurante Rostipollo, Estelí 
856 |y https://repositorio.unan.edu.ni/13295/ 
999 |c 76345