Sumario: | El estudio del comportamiento del consumidor hace referencia a las actividades que involucran a los individuos en la obtención, uso y consumo de bienes y servicios, con qué frecuencia y en qué condiciones lo hacen. La finalidad de esta área es comprender y explicar las acciones humanas relacionadas con el consumo. El comportamiento de los consumidores ante el mercado, es motivo por el que se realiza una investigación más profunda sobre si las decisiones que tomamos al momento de adquirir un bien o servicio en realidad es de gran beneficio o necesario comprarlo o si solo somos víctimas de nuestros propios impulsos. Esta investigación tiene como principio el libro de Dan Ariely, Las Trampas del Deseo donde explica el porqué del comportamiento irracional del consumidor, el cual es una de nuestras bases para llevar a cabo un estudio de esta índole, ya que según las indagaciones que se realizaron, en Nicaragua y en la facultad no se han hecho investigaciones sobre este tema, que será de mucho enriquecimiento para todas las personas interesadas en esta temática. Es de gran relevancia haber desarrollado una investigación de este tipo, ya que permite determinar el trasfondo socioeconómico que tiene la toma de decisiones no acertadas, y a través de esto, las personas puedan darse cuenta de las consecuencias que trae consigo la compra impulsiva de algunos bienes o servicios que en realidad no son necesarios en la vida cotidiana.
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