| Sumario: | Esta investigación se desarrolló en fábrica tabacalera Puros Estelí Nicaragua S.A (PENSA) durante el primer semestre del año 2016, con el objetivo de determinar el efecto de la rotación del personal en los costos del producto elaborado, en donde se definieron los elementos principales para la producción del producto.; Para desarrollar este tema, en primera instancia, fue necesario hacer una compilación de documentos relacionados con el tema y se aplicaron métodos de investigación como entrevistas y guías de observación dirigidas a los jefes de cada área de la empresa para obtener la información necesaria que permitiese el cumplimiento de los objetivos propuestos.; En este trabajo se identificaron algunas debilidades, en el proceso productivo se establecieron sugerencias y recomendaciones mediante la aplicación de los procedimientos que contribuyan al fortalecimiento del mismo.
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