Evaluación del sistema logístico de distribución en el almacén de la empresa DIANA S.A, situada en el departamento de Estelí, durante el II semestre del año 2020

El presente estudio se desarrolló en el segundo semestre del 2020, con el propósito de evaluar el estado actual del sistema logístico en el almacén de la empresa Diana S.A, incidiendo directamente con la satisfacción del cliente. Se aplicó un enfoque cuantitativo en el que participaron 28 personas c...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Centeno Centeno, Carmen María | Lagos Espinoza, Dimas Ulises | Sarantes Reyes, Eddy Noel | Betanco Maradiaga, Juan Alberto Betanco Maradiaga Juan Alberto
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: Nicaragua | ESTELI UNAN-Managua, FAREM-Estelí, Nicaragua 2022
Materias:
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008 240626s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
040 |b  Español (ES)  |a Biblioteca "Urania Zelaya Úbeda" (FAREM-Estelí) 
082 |a INGIND 378.242 Cent 2021 
100 |a Centeno Centeno, Carmen María | Lagos Espinoza, Dimas Ulises | Sarantes Reyes, Eddy Noel | Betanco Maradiaga, Juan Alberto  |c Betanco Maradiaga Juan Alberto 
245 0 |a Evaluación del sistema logístico de distribución en el almacén de la empresa DIANA S.A, situada en el departamento de Estelí, durante el II semestre del año 2020 
260 |a Nicaragua | ESTELI   |b UNAN-Managua, FAREM-Estelí, Nicaragua   |c 2022 
300 |a 93 páginas : ilustraciones 
500 |a Monografía-(Ingenieros Industriales)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua 
520 |a El presente estudio se desarrolló en el segundo semestre del 2020, con el propósito de evaluar el estado actual del sistema logístico en el almacén de la empresa Diana S.A, incidiendo directamente con la satisfacción del cliente. Se aplicó un enfoque cuantitativo en el que participaron 28 personas como muestra, las cuales laboran en las áreas que integran el sistema logístico de la empresa a quienes se les aplicó los métodos de investigación establecidos como; encuesta a los empleados del almacén que conocen la situación de la empresa y entrevista al gerente general con el fin de evidenciar las causas del problema y oportunidades de mejora. A lo largo de la investigación se abordaron aspectos importantes sobre la implementación de la logística en el sistema, finalmente se abarcan los resultados basados en los objetivos planteados. El primer resultado se enfoca en el diagnóstico del funcionamiento actual del sistema en cuestión de la logística, identificando principalmente las operaciones que se desarrollan en la empresa, en conjunto con el análisis de los datos obtenidos por medio de los métodos de recolección de datos. Posteriormente se analizaron los factores que inciden en la gestión del sistema logístico, mostrando la relación existente entre cada uno de ellos, así también al compararlos refleja las desviaciones positivas o negativas y su conexión. 
650 |a Ingeniería Industrial-Monografía-2021 | Sistema logístico | Canales de distribución | Diagnóstico | Mercadería | Plan de acción 
856 |y http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/17553 
999 |c 78852