| Sumario: | El presente trabajo investigativo se realizó en la alcaldía de Condega durante el primer semestre del año 2016, el cual surge de la idea de abordar un tema de interés, sobre todo para la carrera de administración de empresas siendo esta una institución pública y de algún modo involucra a toda la sociedad el saber del actuar de los colaboradores de esta institución. La presente investigación se llevó acabo como un estudio descriptivo de enfoque mixto, ya que se determinan los factores que influyen en el desempeño laboral y se analiza la gestión organizativa. A través del cual se determinó la opinión y valoración de los colaboradores a cerca del desempeño laboral y la gestión organizativa de la alcaldía del municipio de Condega. Los instrumentos que se utilizaron para la recolección de información fueron: entrevista y encuesta, con el objetivo de profundizar más la información la cual se utilizó como base para conocer problemas que existen en la institución y de esta manera realizar las respectivas recomendaciones que ayuden a mejorar el desempeño y rendimiento institucional. Como resultado se obtuvo que la institución no cuente con un método específico para evaluación del desempeño; sin embargo, la gestión organizativa es buena.
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