Sumario: | La Empresa Emiliano e Chamorro Industrial S.A. distribuidoras de la marca jabón “Marfil” dedicada a la comercialización y venta en los centros de abastos de la Ciudad de Estelí, trabaja de manera directa con los expendedores de la zona del norte de Nicaragua. Sus clientes principales se encuentran en los lugares de mayor concurrencia, siendo los principales consumidores entes del estado, empresas privadas, supermercados, pulperías y mercados locales. Esta empresa distribuidora está comprometida con la promoción y la calidad del producto que satisfaga la necesidad de sus clientes y su fidelización. La presente investigación analiza los factores que influyen en los consumidores la compra de la marca de jabón “Marfil”, y que los ha motivado a seguir adquiriendo este producto, siendo esta la marca más reconocida y de mayor consumo en los hogares nicaragüense. El objetivo de haber desarrollado la siguiente investigación es de implementar estrategias que se pueden utilizar para aumentar los niveles de compra de los consumidores, la cual lo hace por medio de los diferentes intermediarios, y es a través de la relación entre el precio – venta, logra motivar la compra indistintamente de los factores que pueden influir en los ambientes internos y externos en las personas por un determinado producto. Es necesario destacar que existen factores que influyen en la conducta del consumidor al momento de tomar una decisión de compra y que estos pueden ser: factores culturales, sociales, personales y psicológicos; que, al comercializar en los diferentes puntos de ventas, estos influyen en la compra. Tomando en consideración los factores que influyen en la compra en los consumidores de la marca jabón marfil, se llevó a cabo el trabajo investigativo para analizar los motivos de compra que tienen los consumidores, por esto es conveniente validar la relación que existe entre el precio y la venta del producto; y como la calidad los ha motivado a seguir comprando. Finalmente, es preciso tener en cuenta que la calidad de la marca jabón marfil siempre atrae nuevos clientes y afianza a los que ya han comprado.
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