| Sumario: | El presente estudio pretende dar a conocer la incidencia del proceso administrativo en el ambiente laboral de la Alcaldía Municipal de La Concordia, departamento de Jinotega, durante el primer semestre del año 2019, en el cual se describe el funcionamiento de las etapas del proceso administrativo en la Alcaldía Municipal, se identifica el nivel del ambiente laboral con base a sus principales dimensiones, se valora la gestión pública de la Alcaldía Municipal, en función a los procesos administrativos y además se proponen alternativas de mejoras al proceso administrativo que contribuya a un ambiente laboral más adecuado en la municipalidad de La Concordia. También conocer como está formado el proceso administrativo y tomando dos fases importantes la fase mecánica o estructural y la fase dinámica u operacional las cuales están formadas por la Planeación, Organización, Integración, Dirección y Control que son procesos muy importantes dentro del ambiente laboral de una institución pública, ya que estos les permite enfocar con exactitud los puntos a seguir para el manejo de la misma. Tomamos en cuenta que existen muy pocas municipalidades que llevan con exactitud este proceso, pero les resulta muy útil para poder llevar el control y tener éxito en el futuro
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