| Sumario: | El presente artículo, determina la influencia que tiene el proceso logístico en las exportaciones de la empresa PROEXPORTS S.A, en la ciudad de Estelí, primer semestre 2020. La entidad, a la cual se le realizó la investigación, fue fundada en el año 2015 y se especializa en la cadena de valor del café, brindando servicios de comercialización y logística a organizaciones cooperativas, ubicadas en los principales departamentos productores de café en Nicaragua, ha tenido buena aceptación en el mercado internacional, debido a la calidad de su producto y servicio. Por su corta trayectoria en el mercado, han presentado dificultades, como retrasos en la elaboración de documentos de cobranzas, que posponen el pago de los contendedores, también presenta debilidades en los canales de comunicación. Para la elaboración de técnicas de recolección de datos, se tomaron en cuenta los objetivos específicos de la investigación y los indicadores identificados en la matriz de categorías y subcategorías. Se hizo uso de la entrevista, la que fue aplicada al vicepresidente de la empresa y a la encargada de la logística. Dentro de los principales resultados se encontró, que la logística ayuda a facilitar las relaciones entre la producción y el movimiento de mercancías. Para que se pueda dar una exportación exitosa, es necesario crear un circuito que abarque proveedor empresa y cliente, de esta manera se tendrá comunicación efectiva por parte de los involucrados y de ese modo minimizar deficiencias que puedan ocurrir durante el proceso logístico. Para la elaboración de estrategias, se realizó un análisis FODA de la empresa y se determinaron dos estrategias, una de ellas consiste en la implementación de un sistema que permita agilizar las cobranzas, y la segunda estrategia consiste, en crear mejores canales de comunicación, los cuales reduzcan el margen de errores y maximicen su utilidad.
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