| Sumario: | La investigación consistió en el diseño de lineamientos estratégicos, para la mejora de la gestión administrativa en la empresa NICAJA S.A., año 2022. La empresa Cajas de Nicaragua es una Sociedad Anónima, conocida por sus siglas como NICAJA S.A., inicio sus operaciones en el municipio de Estelí, departamento de Estelí en el año 2010, su actividad principal es la elaboración de cajas de puros. La investigación según la naturaleza de los datos y la información es mixta, porque consiste en recopilar, analizar e integrar tanto investigación cualitativa como cuantitativa, sobre la realidad de la empresa en cuanto a la situación actual de la gestión administrativa; es de corte trasversal porque se realizó en el año 2022. Como técnica de recolección de datos, se utilizó la encuesta a una muestra de 14 colaboradores; se aplicó una entrevista al gerente de la empresa. Con la aplicación de las diferentes técnicas y herramientas se identificaron algunas debilidades tales como, el no contar con una planeación estratégica que defina sus proyecciones; misión, visión y objetivos organizacionales, no tiene documentada la estructura organizacional, el proceso de integración no está definido en un manual de procedimientos, sin embargo, hacen uso del proceso de selección y contratación. El estilo de dirección ejercido es democrático, se utilizan medidas correctivas, quedando evidenciado el control de entradas, salidas y producción. Por lo tanto, se concluye con la propuesta del plan de acción que podrá integrar los lineamientos estratégicos que contribuyan a corregir y reforzar los aciertos en la gestión administrativa.La investigación consistió en el diseño de lineamientos estratégicos, para la mejora de la gestión administrativa en la empresa NICAJA S.A., año 2022. La empresa Cajas de Nicaragua es una Sociedad Anónima, conocida por sus siglas como NICAJA S.A., inicio sus operaciones en el municipio de Estelí, departamento de Estelí en el año 2010, su actividad principal es la elaboración de cajas de puros. La investigación según la naturaleza de los datos y la información es mixta, porque consiste en recopilar, analizar e integrar tanto investigación cualitativa como cuantitativa, sobre la realidad de la empresa en cuanto a la situación actual de la gestión administrativa; es de corte trasversal porque se realizó en el año 2022. Como técnica de recolección de datos, se utilizó la encuesta a una muestra de 14 colaboradores; se aplicó una entrevista al gerente de la empresa. Con la aplicación de las diferentes técnicas y herramientas se identificaron algunas debilidades tales como, el no contar con una planeación estratégica que defina sus proyecciones; misión, visión y objetivos organizacionales, no tiene documentada la estructura organizacional, el proceso de integración no está definido en un manual de procedimientos, sin embargo, hacen uso del proceso de selección y contratación. El estilo de dirección ejercido es democrático, se utilizan medidas correctivas, quedando evidenciado el control de entradas, salidas y producción. Por lo tanto, se concluye con la propuesta del plan de acción que podrá integrar los lineamientos estratégicos que contribuyan a corregir y reforzar los aciertos en la gestión administrativa.
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