| Sumario: | La presente investigación se basó en el desarrollo de un estudio en Laboratorios ISNAYA Nicaragua en la ciudad de Estelí, en cuanto a las Buenas Practicas de Laboratorios (BPL) en el área de control de calidad, con el objetivo de analizar el ámbito actual en el que se desenvuelve la empresa, puntos de control de calidad y por medio de esto dar una propuesta de un Manual de Buenas Prácticas de Laboratorios (BPL). Para la elaboración del estudio se realizaron visitas programadas a la empresa donde se aplicaron los diferentes instrumentos de recolección de información como; observación, entrevistas y encuestas que fueron aplicadas para la recopilación de la información necesaria, que pudiera mostrarnos la situación presente de la empresa en cuanto al proceso de las BPL área de control de calidad que permitió conocer las funciones y actividades que se realizan en esta área. Con la implementación de este manual se pretende mejorar los proceso en el área de control de calidad, volviéndolo más competitivo y eficiente, ya que al tener Buenas Practicas de Laboratorios disminuyen los costos asociados a los reprocesos, puesto que al tener resultados de análisis dudosos se deberá volver hacer el análisis, los cuales se vuelven necesarios para cumplir con los requerimientos del cliente en lo referente a tiempo de entrega.
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